Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées via notre Plateforme, y compris :

• Notre site Web : https://socialwatch.ai
• Nos applications, API et autres services associés qui mentionnent ou renvoient à cette politique de confidentialité

Elle ne s’applique pas aux sites Web, applications ou services tiers que nous ne contrôlons pas, même s’ils sont mentionnés ou liés depuis notre Plateforme. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les services tiers que vous utilisez. SocialWatch est indépendant et n’est ni affilié à, ni approuvé par, ni exploité par Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) ou toute autre plateforme de médias sociaux.

Nous collectons des données personnelles et non personnelles à diverses fins. Les types d’informations que nous collectons peuvent inclure :

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir nos services: Analyser le contenu des réseaux sociaux à l’aide de notre IA, gérer les comptes utilisateurs et offrir une assistance client.
• Personnaliser l’expérience utilisateur: Adapter le contenu, les recommandations et les analyses à vos centres d’intérêt.
• Améliorer et développer la Plateforme: Mener des recherches, des analyses et des tests pour améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous: Envoyer des e-mails liés au service (par ex. vérification du compte).
• Garantir la sécurité et prévenir la fraude: Surveiller les activités suspectes et les accès non autorisés, et enquêter sur d’éventuelles violations de nos politiques.
• Respecter les obligations légales: Répondre aux exigences légales et réglementaires, aux demandes légales et au respect de la loi.

Lorsque le droit applicable en matière de protection des données exige une base juridique pour traiter vos informations personnelles, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases suivantes :

• Consentement: Vous avez donné votre consentement à des finalités spécifiques.
• Contrat: Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat.
• Obligation légale: Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale.
• Intérêts légitimes: Le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes, comme l’amélioration de notre Plateforme ou la prévention de la fraude, à condition que cela ne l’emporte pas sur vos droits fondamentaux.

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de la Plateforme. Cela nous aide à mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

Prestataires de services: Des entreprises et des personnes tierces qui nous aident à faire fonctionner la Plateforme (par ex. hébergement, paiement, traitement IA). Elles n’accèdent à vos données que pour effectuer des tâches en notre nom et dans le cadre d’obligations de confidentialité.

Transferts d’entreprise: En cas de fusion, d’acquisition, de réorganisation ou de vente d’actifs, vos données peuvent être transférées. Nous vous en informerons par e-mail ou via un avis bien visible sur la Plateforme si un tel transfert a lieu.

Respect des lois: Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige ou de bonne foi pour protéger nos droits ou enquêter sur une fraude.

Vos informations personnelles peuvent être traitées dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris les États-Unis et le Mexique. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Lorsque le droit applicable l’exige, nous protégeons vos informations à l’aide de garanties appropriées, telles que des engagements contractuels en matière de protection des données avec les parties qui les traitent pour notre compte.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité ou que la loi l’exige. Lorsque nous n’en avons plus besoin, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de stockage électronique ou de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Même si nous nous efforçons de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Notre Plateforme est réservée aux adultes : vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle d’enfants de moins de 13 ans, conformément à la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) américaine et aux lois locales équivalentes dans les territoires où nous proposons le service. L’environnement de réseaux sociaux que nous analysons peut appartenir à une personne âgée de 13 ans ou plus ; si cette personne est mineure (13–17 ans), la Plateforme est destinée à être utilisée par son parent ou tuteur légal, qui détient le compte et donne son consentement à l’analyse, dans un souci de transparence, d’implication parentale, de protection de la vie privée et de sécurité des jeunes. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans a fait l’objet d’une analyse ou nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter et nous supprimerons rapidement ces informations.

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur transfert, et lorsque le consentement est la base du traitement, retirer ce consentement à tout moment. contact@socialwatch.ai Nous répondrons dans le délai prévu par la loi.

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services externes que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons ici la nouvelle version en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous en informer par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme. Le fait de continuer à utiliser la plateforme après ces changements vaut acceptation de la politique mise à jour.

SocialWatch est un service indépendant. Nous ne sommes affiliés à aucune plateforme de médias sociaux, et nous ne sommes ni approuvés, ni sponsorisés, ni exploités par Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) ou toute autre plateforme de médias sociaux. Toute référence à ces plateformes est uniquement nominative et descriptive. La plateforme lit uniquement le contenu que le titulaire du compte concerné a choisi de rendre public, et elle n’a ni ne revendique aucune relation API particulière avec ces plateformes.

Les rapports générés par la Plateforme sont des analyses descriptives destinées à la prise de conscience personnelle, et non des décisions automatisées. Toute personne qui agit sur la base d’un rapport est seule responsable de la décision qu’elle prend et assume seule cette décision au regard des lois applicables sur la protection des données. La Plateforme ne doit pas être utilisée dans le cadre d’un processus produisant des effets juridiques ou d’une importance similaire sur une personne sans examen humain réel et indépendant (par exemple, des décisions concernant l’emploi, la location, le crédit, l’assurance, l’immigration ou la garde d’enfants). Par ailleurs, nous n’effectuons pas de fine-tuning des modèles d’IA sur les données des utilisateurs, et nous n’autorisons pas nos fournisseurs de modèles à utiliser nos instructions ou vos données pour entraîner leurs modèles.

Si vous êtes le propriétaire d’un compte de réseau social dont le contenu public peut être lu parce qu’une personne qui vous suit a fait l’objet d’une analyse, et que vous ne souhaitez pas que votre profil public soit inclus dans les rapports SocialWatch actuels ou futurs, veuillez envoyer un e-mail à contact@socialwatch.ai avec votre identifiant. Nous exclurons votre compte des analyses actuelles et futures et supprimerons tout contenu public mis en cache lié à cet identifiant, sous réserve de vérification, dans un délai raisonnable. Cela s’ajoute aux droits d’accès, de suppression ou de correction que vous pouvez avoir en vertu du droit applicable en matière de protection des données.

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