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Avertissement
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Veuillez lire attentivement cette Clause de non-responsabilité avant d'utiliser socialwatch.ai (« SocialWatch », « nous », « notre » ou « nos »), y compris notre site web, nos applications et tous les services associés (collectivement, la « Plateforme »). En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette Clause de non-responsabilité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas la Plateforme.
Cette Clause de non-responsabilité complète nos Conditions générales et notre Politique de confidentialité, et y est intégrée par renvoi. En cas de conflit, ces documents prévalent.
1. À des fins d'information uniquement
1.1. La Plateforme analyse le contenu publiquement disponible des comptes suivis par une personne qui a accepté une invitation et choisi de partager les comptes qu’elle suit, puis le transforme en une évaluation lisible de l’environnement numérique qui l’entoure. Tout ce que la Plateforme produit — chaque rapport, score, étiquette, libellé et aperçu — est fourni uniquement à des fins générales d’information et d’éducation.
1.2. La Plateforme est un outil de recherche et de conversation. Elle est conçue comme un point de départ pour la prise de conscience et une conversation honnête — jamais comme un verdict, un diagnostic ou une conclusion définitive sur une personne.
2. Pas de conseils professionnels
2.1. La Plateforme ne fournit aucun conseil médical, de santé mentale, psychologique, juridique, financier, lié à la sécurité, ni aucun autre conseil professionnel, et rien de ce qu'elle produit ne doit être traité comme tel.
2.2. La Plateforme ne remplace pas le jugement d'un professionnel, d'un clinicien, d'un juriste ou d'un médecin. Si vous avez des inquiétudes — par exemple au sujet de l'automutilation, des troubles alimentaires, de la haine, du harcèlement, de l'addiction ou de la radicalisation — veuillez consulter un professionnel qualifié (comme un professionnel de santé mentale, un médecin traitant ou un conseiller juridique) ou contacter la ligne d'aide appropriée. Ne négligez jamais un conseil professionnel et ne tardez pas à le demander à cause de quelque chose lu dans un rapport.
2.3. Si vous pensez que quelqu'un est en danger immédiat, contactez tout de suite les services d'urgence locaux.
3. Analyses générées par l'IA et exactitude
3.1. La Plateforme utilise l'intelligence artificielle, y compris de grands modèles de langage accessibles via des API commerciales standard de fournisseurs tiers, pour lire et classer le contenu public disponible. Les systèmes d'IA sont imparfaits : ils peuvent produire de faux positifs, manquer du contexte et mal interpréter les nuances, l'ironie, le sarcasme et l'intention.
3.2. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité ni la fiabilité d'un rapport ou d'un éclairage. Les résultats peuvent être incomplets ou obsolètes, et le contenu public disponible sur un compte peut changer à tout moment.
3.3. Vous devez toujours vérifier vous-même le contenu public source avant de tirer la moindre conclusion. Toute confiance que vous accordez aux éclairages générés par l'IA se fait strictement à vos propres risques.
4. Informations publiques uniquement
4.1. La Plateforme lit uniquement le contenu que le titulaire du compte concerné a choisi de rendre public. Les comptes que nous analysons sont identifiés à partir de la liste de comptes que la personne invitée a volontairement choisi de partager ; à partir de cette liste, nous lisons uniquement le contenu public. Nous ne nous connectons au compte de personne, nous ne stockons aucun identifiant, nous n’envoyons aucune demande de suivi, nous ne contournons aucun écran de connexion, et nous n’accédons pas aux comptes privés, aux messages directs, aux stories non publiques, aux brouillons, aux éléments enregistrés, à l’historique de localisation ni à tout autre contenu nécessitant une authentification. Le contenu public brut n’est utilisé qu’au moment de l’extraction des signaux et n’est pas conservé.
4.2. La Plateforme ne procède à aucune reconnaissance faciale, inférence biométrique ni identification à partir de photos. L'analyse repose uniquement sur le texte et les métadonnées.
5. Aucune affiliation avec les plateformes de réseaux sociaux
5.1. SocialWatch est un service indépendant. Nous ne sommes ni affiliés à Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), ni approuvés par eux, ni sponsorisés par eux, ni exploités par eux, et nous n'avons aucune relation API particulière avec eux.
5.2. Toutes les marques, tous les logos et tous les noms de marque appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont mentionnés uniquement à des fins d'identification.
6. Pas un rapport consommateur (FCRA)
6.1. SocialWatch n'est pas une agence de renseignements sur les consommateurs telle que définie par le Fair Credit Reporting Act américain (15 U.S.C. § 1681 et seq.) (« FCRA »), et nos rapports ne sont pas des « rapports consommateurs » au sens du FCRA.
6.2. Vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme ni aucun rapport qu'elle génère, en tout ou en partie, pour prendre ou éclairer une décision concernant l'emploi, l'embauche, le licenciement, la promotion, la rétrogradation, la rémunération, la location, le crédit, l'assurance, l'immigration, l'admission scolaire, la garde d'enfant, la justice pénale ou toute autre décision produisant sur la personne concernée un effet juridique ou d'importance comparable. Pour un tel usage, vous devez plutôt faire appel à un prestataire dûment réglementé de vérification des antécédents ou de rapports sur les consommateurs.
7. Pas de prise de décision automatisée
7.1. Les rapports sont des analyses descriptives, pas des décisions automatisées. La Plateforme ne prend pas de décisions sur les personnes, et elle ne doit pas être utilisée dans le cadre d'un processus produisant des effets juridiques ou d'importance comparable sur une personne sans examen humain réel.
7.2. Toute personne qui agit sur la base d’un rapport est seule responsable de la décision qu’elle prend et assume seule cette décision au regard des lois applicables sur la protection des données.
8. À propos de l'environnement, pas de la personne
8.1. Les rapports décrivent l'environnement numérique qui entoure un sujet — le contenu public des comptes qu'il suit. Ils ne décrivent pas, et ne sont pas conçus pour décrire, juger ou établir le profil du sujet lui-même.
8.2. La présence d'un tag, d'un signal ou d'un score reflète du contenu trouvé dans un feed public ; ce n'est pas une affirmation de fait sur le caractère, les croyances, la santé ou le comportement d'une personne.
9. Utilisation acceptable et votre responsabilité
9.1. La Plateforme est fournie pour une prise de conscience personnelle et familiale conforme à la loi — par exemple pour comprendre votre propre environnement en ligne, ou, lorsque quelqu’un vous y a invité, pour aider un parent ou tuteur, un ami ou un mentor à comprendre l’environnement en ligne qui entoure une personne qui lui est chère.
9.2. Vous êtes seul responsable de la manière dont vous utilisez la Plateforme et de tout rapport qu’elle génère, y compris du respect de toutes les lois applicables et de nos Conditions générales. N’utilisez pas la Plateforme pour humilier, punir, harceler, traquer, diffamer, menacer, discriminer, surveiller illégalement ou nuire de toute autre manière à une personne.
9.3. Vous êtes responsable de la vérification de toute information et de toute action que vous prenez sur cette base.
9.4. Utilisation par des organisations. Lorsque la Plateforme est utilisée par ou pour le compte d’une organisation ou d’une autre entité (y compris une entreprise, une institution, une agence, une association, un groupe ou une équipe), les rapports ne peuvent pas servir à prendre, influencer ou étayer une décision concernant une personne — y compris toute décision disciplinaire, académique, d’admission, d’inscription, d’éligibilité, d’adhésion, d’emploi, de promotion, de rétrogradation, de rémunération, d’avantages, de classement, ou toute autre décision punitive ou défavorable, ou toute décision produisant un effet juridique ou d’une importance similaire sur cette personne. Les rapports sont uniquement destinés à la prise de conscience et à une conversation de soutien ; ils exigent toujours un jugement humain réel et indépendant, et ne doivent jamais servir à sanctionner, exclure, classer ou juger une personne.
10. Aucune garantie et limitation de responsabilité
10.1. La Plateforme est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris notamment les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et de non-violation des droits.
10.2. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, SocialWatch ainsi que ses administrateurs, dirigeants, employés et agents ne sauraient être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation, ou de votre impossibilité d'utiliser, la Plateforme ou tout rapport qu'elle génère. D'autres limites sont précisées dans nos Conditions générales.
11. Liens et services de tiers
11.1. La Plateforme peut mentionner ou renvoyer vers des sites web, services, lignes d'aide ou ressources de tiers. Nous ne contrôlons pas, n'approuvons pas et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les produits ou les services de tiers, et ces références sont fournies uniquement à titre de commodité.
12. Modifications de cette Clause de non-responsabilité
12.1. Nous pouvons mettre à jour cette Clause de non-responsabilité de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur la Plateforme et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. Le fait de continuer à utiliser la Plateforme après une modification vaut acceptation de la Clause de non-responsabilité mise à jour.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette Clause de non-responsabilité, veuillez nous contacter à :
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