LEGAL
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026
Dank je wel voor je keuze socialwatch.ai. We zetten ons in om je persoonlijke gegevens en je recht op privacy te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen wanneer je onze website en diensten gebruikt (gezamenlijk het “Platform” of de “Service”). Ook leggen we uit welke rechten je hebt en hoe je contact met ons kunt opnemen als je vragen of zorgen hebt.
Door het Platform te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met ons beleid en onze werkwijzen, gebruik het Platform dan niet.
1. Reikwijdte van dit privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op alle informatie die via ons Platform wordt verzameld, waaronder:
- Onze website: https://socialwatch.ai
- Onze applicatie(s), API's en andere gerelateerde diensten die naar dit privacybeleid verwijzen of ernaar linken
Dit is niet van toepassing op websites, applicaties of diensten van derden waarover wij geen controle hebben, ook niet als er vanaf ons Platform naar wordt verwezen of gelinkt. We raden je aan het privacybeleid te bekijken van diensten van derden die je gebruikt. SocialWatch is onafhankelijk en is niet verbonden met, goedgekeurd door of beheerd door Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) of een ander socialmediaplatform.
2. Informatie die we verzamelen
We verzamelen persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden. De soorten informatie die we verzamelen kunnen zijn:
Door jou verstrekte persoonlijke informatie
Accountregistratie: Als je een account aanmaakt, kunnen we je naam, e-mailadres en wachtwoord verzamelen. Wanneer je akkoord gaat met onze Voorwaarden, Disclaimer en Privacybeleid, registreren we ook je voor- en achternaam, de datum en tijd van akkoord, de versie waarmee je akkoord bent gegaan, en een gehashte (niet-omkeerbare) vorm van je IP-adres als bewijs van toestemming. Als je namens een organisatie akkoord gaat, registreren we daarnaast de naam van de organisatie en de naam en rol van de bevoegde vertegenwoordiger. We gebruiken dit vastgelegde bewijs om je akkoord en je verklaringen aan te tonen (zoals voogdij of toestemming van een voogd wanneer een betrokkene minderjarig is).
Contactinformatie: Als je contact met ons opneemt (bijv. via e-mail of een supportformulier), verzamelen we de informatie die je vrijwillig verstrekt (naam, e-mail, bericht).
Betaalinformatie (indien van toepassing): Als je een dienst koopt, kunnen we factureringsgegevens verzamelen (betaalkaartgegevens worden verwerkt door een beveiligde externe betalingsverwerker).
Automatisch verzamelde informatie
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze Platform gebruikt, zoals bezochte pagina’s, aangeklikte links en gebruikte functies.
Apparaatinformatie: IP-adres, besturingssysteem, browsertype en unieke apparaat-ID’s.
Loggegevens: Serverlogs die je IP-adres, browsertype, toegangstijden en andere gebruiksgegevens kunnen bevatten.
Gegevens van sociale media
Geanalyseerde content: Ons systeem analyseert alleen openbaar beschikbare content van de socialmediaaccounts die worden gevolgd door een persoon die een uitnodiging heeft geaccepteerd en ervoor heeft gekozen de accounts die hij of zij volgt te delen. Die lijst komt uit een gegevens-export die de uitgenodigde persoon rechtstreeks bij het sociale platform aanvraagt en zelf naar ons uploadt; uit dat bestand lezen we alleen de lijst met openbare handles (gebruikersnamen) van de accounts die hij of zij volgt, en we gebruiken niets anders dat erin staat. Wanneer de uitgenodigde persoon de uitnodiging accepteert, registreren we ook die acceptatie — de datum en tijd, de versie van het getoonde toestemmingsscherm en een gehashte (niet-omkeerbare) vorm van zijn of haar IP-adres en de user-agent van hun browser — als bewijs van zijn of haar geïnformeerde toestemming. Op basis van die handles lezen we openbare berichten, openbare bijschriften, openbare bio's van profielen en links die in openbare berichten worden gedeeld — content die elke bezoeker al kan zien. We loggen nooit in op het account van een gebruiker op welk socialmediaplatform dan ook, we verzamelen of bewaren geen inloggegevens, we omzeilen geen inlogmuur en we openen geen privérekeningen, directe berichten, niet-openbare Stories, concepten, locatiegeschiedenis of andere content waarvoor authenticatie nodig is. We doen geen gezichtsherkenning of biometrische inferentie; de analyse is uitsluitend gebaseerd op tekst en metadata. Openbare content wordt op dat moment gebruikt om signalen te extraheren en wordt niet bewaard; het lang bewaarde record bestaat uit de afgeleide signalen — tags, scores en geaggregeerde waarden per gebied — die worden gebruikt om het rapport op aanvraag te tonen.
Hoe wordt de lijst met gevolgde accounts gedeeld: Een uitgenodigde persoon deelt zijn of haar volglijst door een eigen gegevens-export aan te vragen bij het sociale platform (via de officiële functie "je informatie exporteren" / "je gegevens downloaden" van het platform), het bestand te downloaden en naar SocialWatch te uploaden. We draaien geen script, helper of software op het apparaat, de browser of het socialmediaaccount van de uitgenodigde persoon, en er hoeft niets te worden geïnstalleerd. Voordat er iets wordt verzonden, ziet de uitgenodigde persoon precies welke accounts worden gedeeld en moet hij of zij op Delen tikken om te bevestigen; wij ontvangen alleen de lijst met accounts die hij of zij volgt en gooien de rest van de export weg. Uitnodigingslinks kunnen opnieuw worden gebruikt zodat de uitgenodigde persoon een bijgewerkte export kan uploaden telkens wanneer je een nieuwe analyse uitvoert.
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens voor de volgende doelen:
- Om onze diensten te leveren en te onderhouden: Socialmediacontent analyseren met onze AI, gebruikersaccounts beheren en klantenondersteuning bieden.
- Om de gebruikerservaring te personaliseren: Content, aanbevelingen en inzichten afstemmen op jouw interesses.
- Om het Platform te verbeteren en verder te ontwikkelen: Onderzoek, analyses en tests uitvoeren om functies en de gebruikerservaring te verbeteren.
- Om met je te communiceren: Dienstgerelateerde e-mails sturen (bijv. accountverificatie).
- Om veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen: Verdachte गतिविधी en ongeautoriseerde toegang monitoren en mogelijke schendingen van ons beleid onderzoeken.
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen: Voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten, reageren op rechtmatige verzoeken en de wet handhaven.
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Waar de toepasselijke gegevensbeschermingswet een rechtsgrond vereist om je persoonlijke informatie te verwerken, baseren we ons op een of meer van het volgende:
- Toestemming: Je hebt toestemming gegeven voor specifieke doeleinden.
- Overeenkomst: Verwerking is noodzakelijk om een overeenkomst met jou uit te voeren of om op jouw verzoek stappen te ondernemen voordat we een overeenkomst aangaan.
- Wettelijke verplichting: Verwerking is noodzakelijk om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
- Gerechtvaardigde belangen: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van ons Platform of het voorkomen van fraude, mits dit je fundamentele rechten niet overschrijft.
5. Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies, webbeacons en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over je gebruik van het Platform. Dit helpt ons je voorkeuren te onthouden, gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar dat kan bepaalde functies van het Platform beïnvloeden.
6. Gegevensdeling en openbaarmaking
We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen je gegevens delen in deze situaties:
Dienstverleners: Externe bedrijven en personen die ons helpen het Platform te beheren (bijv. hosting, betaling, AI-verwerking). Zij hebben alleen toegang tot je gegevens om taken namens ons uit te voeren en onder vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Bedrijfsoverdrachten: Bij een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa kunnen je gegevens worden overgedragen. We laten je dit weten via e-mail of een duidelijke melding op het Platform als zo’n overdracht plaatsvindt.
Naleving van wetten: We kunnen gegevens openbaar maken als dat wettelijk vereist is of te goeder trouw om onze rechten te beschermen of fraude te onderzoeken.
7. Internationale gegevensoverdrachten
Je persoonlijke informatie kan worden verwerkt in andere landen dan waar je woont, inclusief de Verenigde Staten en Mexico. Die landen kunnen andere wetten voor gegevensbescherming hebben. Waar vereist door de toepasselijke wet, beschermen we je informatie met passende waarborgen, zoals contractuele gegevensbeschermingsverplichtingen met de partijen die het namens ons verwerken.
8. Bewaartermijn van gegevens
We bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen of zolang de wet dit vereist. Als we je gegevens niet meer nodig hebben, verwijderen we deze veilig of anonimiseren we ze.
9. Beveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Toch is geen enkele elektronische opslag of internetoverdracht volledig veilig. Hoewel we ons inzetten om je gegevens te beschermen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.
10. Privacy van kinderen
Onze Platform is voor volwassenen: je moet 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder 13, in overeenstemming met de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) en gelijkwaardige lokale wetten in de gebieden waar we actief zijn. De socialmediaomgeving die we analyseren kan toebehoren aan een persoon van 13 jaar of ouder; wanneer die persoon minderjarig is (13–17), is het Platform bedoeld om te worden gebruikt door diens ouder of wettelijke voogd, die het account beheert en toestemming geeft voor de analyse, met transparantie, ouderlijke betrokkenheid, privacybescherming en veiligheid van jongeren in gedachten. Als je denkt dat een kind jonger dan 13 het onderwerp van een analyse is geworden of ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op; we verwijderen die informatie dan snel.
11. Je rechten en keuzes
Afhankelijk van je rechtsgebied heb je mogelijk het recht om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je persoonsgegevens te vragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of om overdracht van je gegevens vragen, en wanneer toestemming de grondslag voor verwerking is, die toestemming op elk moment intrekken. contact@socialwatch.ai We reageren binnen de wettelijk vereiste termijn.
12. Links van derden
Ons Platform kan linken naar externe sites of diensten die wij niet beheren. We zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beleid of werkwijze. We raden je aan het privacybeleid te bekijken van elke website van derden die je bezoekt.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We plaatsen hier de nieuwe versie en passen daarbij de datum “Laatst bijgewerkt” aan. Als we belangrijke wijzigingen doorvoeren, kunnen we je daarvan op de hoogte brengen via e-mail of een opvallende melding op ons Platform. Als je het Platform na wijzigingen blijft gebruiken, geef je aan akkoord te gaan met het bijgewerkte beleid.
14. Onafhankelijkheid en geen band met het platform
SocialWatch is een onafhankelijke dienst. We zijn niet gelieerd aan, goedgekeurd door, gesponsord door of beheerd door Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) of een ander socialmediaplatform. Verwijzingen naar die platforms zijn uitsluitend beschrijvend bedoeld. Het Platform leest alleen content die de betreffende accounthouder openbaar heeft gemaakt, en heeft geen en claimt geen speciale API-relatie met die platforms.
15. Geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen en geen AI-training op jouw gegevens
Rapporten die door het Platform worden gegenereerd, zijn beschrijvende analyses voor persoonlijk bewustzijn, geen geautomatiseerde beslissingen. Iedere mens die naar aanleiding van een rapport handelt, is uitsluitend zelf verantwoordelijk voor de beslissing die hij of zij neemt en is volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswet de verantwoordelijke voor die beslissing. Het Platform mag niet worden gebruikt als onderdeel van een proces dat juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor een persoon heeft zonder inhoudelijke menselijke beoordeling (bijvoorbeeld beslissingen over werk, huur, krediet, verzekering, immigratie of voogdij over kinderen). Daarnaast trainen we AI-modellen niet verder op gebruikersgegevens en staan we onze modelleveranciers niet toe onze prompts of jouw gegevens te gebruiken om hun modellen te trainen.
16. Verwijderingsverzoeken voor betrokkenen
Als jij eigenaar bent van een socialmedia-account waarvan de openbare content mogelijk wordt gelezen omdat iemand die jou volgt het onderwerp is geweest van een analyse, en je wilt niet dat je openbare profiel wordt opgenomen in huidige of toekomstige SocialWatch-rapporten, stuur dan een e-mail naar contact@socialwatch.ai met je gebruikersnaam. Wij sluiten je account uit van huidige en toekomstige analyses en verwijderen eventuele in de cache opgeslagen openbare content die aan die gebruikersnaam is gekoppeld, na verificatie, binnen een redelijke termijn. Dit komt boven op eventuele rechten op inzage, verwijdering of correctie die je onder de toepasselijke gegevensbeschermingswet hebt.
17. Contact opnemen
Als je vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:
E-mail: contact@socialwatch.ai
Website: socialwatch.ai
Zie ook