Häufig gestellte Fragen (FAQ)

SocialWatch wurde von einem kleinen, unabhängigen Team aus Eltern, Ingenieurinnen und Ingenieuren sowie Forschenden entwickelt, das beobachtet hat, wie die Lücke zwischen dem, was Menschen täglich in sozialen Medien erleben, und dem, was die Menschen um sie herum darüber verstehen, zu einem echten Sicherheitsproblem wurde.\n\nWir sind weder mit Meta Platforms, Instagram, TikTok, X oder einer anderen Social-Media-Plattform verbunden, noch werden wir von ihnen unterstützt oder betrieben.\n\nUnser Ziel ist Aufklärung, nicht Überwachung: Eine Person kann Hunderten von Konten folgen, und die Inhalte dieser Konten sind endlos — niemand kann das alles realistisch lesen. Wenn jemand sich entscheidet, die eigene Social-Media-Umgebung mit einer vertrauten Person zu teilen, übernehmen wir diese Arbeit automatisch — und machen aus den Konten, denen sie täglich folgen, etwas, das sie selbst und eine vertraute Person — etwa ein Elternteil, Freund oder Mentor — lesen, wiedererkennen und früh offen darüber sprechen können, bevor aus einem stillen Muster eine Krise wird. In den wichtigsten Fällen kann dieses Gespräch Familien helfen, besorgniserregende Muster früher zu erkennen und fürsorglich zu reagieren.

SocialWatch analysiert die öffentlichen Inhalte der Konten, denen eine Person in sozialen Medien folgt — Inhalte, die diese Person durch das Annehmen deiner Einladung mit dir geteilt hat — und macht daraus eine Analyse des Einflussumfelds: ein lesbares Bild der digitalen Welt, die sie umgibt.\n\nEs ist eine Gesprächshilfe: eine Möglichkeit, das eigene Online-Umfeld zu verstehen — oder, wenn dich jemand einlädt, ein Ausgangspunkt für Eltern, erziehungsberechtigte Personen, Freunde oder Mentoren, die Welt der Einflüsse rund um eine Person zu verstehen, die ihnen wichtig ist. Es ersetzt niemals klinische, rechtliche oder professionelle Beurteilung, und der Bericht beschreibt das Umfeld einer Person — nicht die Person selbst.

SocialWatch ist für Selbstreflexion und für Familien gemacht — um das eigene Online-Umfeld zu verstehen und Eltern und Sorgeberechtigten zu helfen, das Online-Umfeld zu verstehen, das ihre Kinder prägt. Auf Einladung können auch Freunde und Mentor:innen teilnehmen. Du musst 18 oder älter sein, um SocialWatch zu nutzen, und es darf nur verwendet werden, um das Social-Media-Umfeld einer Person ab 13 Jahren zu analysieren — niemals eines Kindes unter 13. Es ist KEINE Hintergrundprüfung, kein Verbraucherbericht und kein automatisiertes Entscheidungssystem. Der Bericht darf weder von dir noch von Personen, mit denen du ihn teilst, verwendet werden, um Entscheidungen über Beschäftigung, Einstellung, Entlassung, Beförderung, Mietverhältnisse, Kredite, Versicherungen, Einwanderung, Sorgerecht oder irgendeine andere Entscheidung zu treffen, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat. Wir sind keine Auskunftei im Sinne des U.S. Fair Credit Reporting Act (FCRA), und unsere Berichte sind keine „consumer reports“ im Sinne des FCRA. Wenn du einen Bericht für einen dieser Entscheidungszwecke brauchst, musst du stattdessen einen entsprechend regulierten Anbieter für Hintergrundprüfungen verwenden. Die Nutzung von SocialWatch für einen dieser Zwecke verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.

Instagrams Family Center und TikToks Family Pairing sind echte Fortschritte, und wir empfehlen allen Eltern, sie zu aktivieren. Sie machen Teenager-Konten standardmäßig privater, ermöglichen Bildschirmzeit-Limits, schränken ein, wer deinem Teen schreiben kann, filtern reife Inhalte und geben dir sogar ein Gefühl dafür, welche Themen ihren Feed prägen. Richtig genutzt, sind sie eine starke erste Schutzschicht — und in ihren eigenen Apps können sie Dinge sehen, die wir nie sehen werden, etwa Metadaten zu Nachrichten aus einem verknüpften Konto. Was diese Tools nicht leisten, ist die Arbeit, für die SocialWatch gebaut wurde. Jedes funktioniert nur innerhalb der eigenen Plattform, jedes verlangt zuerst, dass dein Teen sein Konto für die Aufsicht verknüpft, und jedes beschreibt den Feed nur grob — etwa als Thema wie 'Fitness' oder 'News' oder als Ein-/Aus-Filter — statt der tatsächlichen öffentlichen Inhalte, die ihn prägen. Eine Person kann hunderte Konten über mehrere Plattformen hinweg folgen — das kann kein Elternteil alles lesen. SocialWatch funktioniert anders: Die Person, die du einlädst, gibt freiwillig die Liste der Konten frei, denen sie folgt, und wir analysieren automatisch die öffentlichen Inhalte dieser Konten — und machen daraus eine lesbare Analyse des Netzwerk-Einflussumfelds, gruppiert nach forschungsbasierten Dimensionen, mit den Belegen pro Bereich, die du selbst prüfen kannst. Die Plattformen zeigen dir die Form eines einzelnen Feeds; wir helfen dir, die Substanz des Umfelds um eine Person herum zu lesen, früh genug, um ein stilles Muster zu erkennen und offen darüber zu sprechen. Das ist ein Ausgangspunkt für Bewusstsein und Gespräch — kein Urteil und kein Ersatz für die eigenen Sicherheitstools der Plattformen. Wir empfehlen, beides zu nutzen.

Wir analysieren nur öffentlich im Internet verfügbare Informationen: Posts, Bildunterschriften, Profil-Bios und Links — Inhalte, die die Kontoinhaber selbst öffentlich gemacht haben und die für jeden Internetnutzer ohne Login sichtbar sind. Von der eingeladenen Person erhalten wir nur eine Liste der Handles (Benutzernamen) der Konten, denen sie folgt — freiwillig geteilt, wenn sie deine Einladung annimmt. Anhand dieser Handles sehen wir uns ausschließlich an, was bereits auf jedem Profil öffentlich ist. Wir erhalten, greifen nicht auf und speichern keine privaten Daten der eingeladenen Person. Wir greifen nicht auf Direktnachrichten, nicht-öffentliche Stories, Entwürfe, gespeicherte Inhalte, Standortverlauf, App-Analysen, Anmeldeaktivität oder Gerätekontakte zu. Wir speichern niemals Passwörter, loggen uns in irgendein Konto ein und handeln auf keiner Plattform im Namen einer Person. Wir haben keine besondere API-Beziehung zu Meta, TikTok, X oder einer anderen Plattform. Wir führen keine Gesichtserkennung, biometrische Ableitung oder bildbasierte Identifizierung durch. Die gesamte Analyse basiert nur auf Text und Metadaten.

Unsere Klassifizierungspipeline nutzt führende kommerzielle große Sprachmodelle über ihre offiziellen APIs. Für jedes öffentliche Konto im Netzwerk macht die Pipeline drei Dinge: 1. Sie sammelt eine Stichprobe der öffentlichen Posts und Profilmetadaten des Kontos. 2. Das Modell liest diese Stichprobe und vergibt Tags aus einer festen, von Menschen kuratierten Taxonomie (der Feed Fingerprint-Taxonomie). Es wird nie gebeten, eine Person zu diagnostizieren, zu profilieren oder zu beurteilen — nur die Frage zu beantworten: „Ist diese Art von Inhalt in diesem öffentlichen Feed vorhanden, ja oder nein?“ 3. Diese Tags werden zu Dimensionen zusammengefasst, die von etablierter akademischer und Public-Health-Forschung inspiriert sind. Unsere Dimensionen sind unsere eigenen; wir sind weder formell mit den Forschungstraditionen verbunden, die unser Denken geprägt haben, noch von ihnen lizenziert oder unterstützt — darunter Bronfenbrenners ökologisches Modell, das YRBSS der CDC, das Content-Rating-Framework von Common Sense Media, die Entwicklungsvermögensforschung des Search Institute, die Radikalisierungsstudien PIRUS / PERIL, Pew Researchs politische Typologie, Hollands RIASEC-Modell und Schwartz' Theorie grundlegender menschlicher Werte. Wir trainieren Modelle nicht mit Nutzerdaten nach, unsere Modellanbieter verwenden API-Eingaben oder -Ausgaben standardmäßig nicht zum Training ihrer Modelle (und wir haben an keinem Datenaustauschprogramm teilgenommen), und das Modell beschreibt nur, was in einem öffentlichen Feed vorhanden ist — es trifft niemals eine Entscheidung über eine Person.

Ja — und genau so ist es gedacht. SocialWatch basiert auf Einwilligung, nicht auf Überwachung. Nichts wird analysiert, bevor die Person, über die du mehr erfahren willst, eine Einladung von dir erhält, sie freiwillig annimmt und ihre Liste der Konten, denen sie folgt, ausdrücklich über die Plattform mit dir teilt. Wenn sie annimmt, sieht sie eine klare Erklärung, was SocialWatch tut, welche Daten verwendet werden und wie der Bericht erstellt wird — damit sie genau versteht, worauf sie sich einlässt. Es gibt keine Hintergrundprüfung, keinen stillen Scan und keine Analyse von Personen, die sich nicht bewusst beteiligt haben. Das bedeutet: SocialWatch eignet sich am besten als Ausgangspunkt für ein offenes Gespräch: Du sendest die Einladung, sie entscheidet, was sie teilt, und der Bericht gibt euch beiden etwas Konkretes, das ihr gemeinsam ansehen könnt. Du musst 18 oder älter sein, um eine Einladung zu senden. Wenn die Person, deren Umfeld analysiert wird, minderjährig ist, darf SocialWatch nur vom Elternteil oder gesetzlichen Vormund dieser Person genutzt werden — also von der einzigen Person, die der Analyse im Namen des Minderjährigen zustimmen kann.

SocialWatch liest nur Inhalte, die die Inhaber der Konten, denen die Person folgt, selbst öffentlich gemacht haben. Wir umgehen keine Login-Schranke, greifen nicht auf private Konten zu, laden oder veröffentlichen keine Posts erneut und behalten die Rohdaten der öffentlichen Inhalte nicht — sie werden nur im Moment verwendet, um die Signale des Berichts zu berechnen, und danach verworfen. Nur die abgeleiteten Signale werden gespeichert.

Nein — der Bericht ist ein Ausgangspunkt für Bewusstsein und Gespräch, kein Urteil. SocialWatch ist ein Informationswerkzeug und kein Ersatz für professionelle, klinische, rechtliche oder medizinische Beratung. Wenn du ernsthafte Sorgen hast — etwa zu Selbstverletzung, Essstörungen, Hass, Belästigung, Sucht oder Radikalisierung — wende dich bitte an eine qualifizierte Fachkraft (psychologische Hilfe, Hausarzt, Rechtsberatung oder andere Spezialisten) oder an die passende Hotline aus unserem Hilfeverzeichnis.

Betrachten Sie es als Ausgangspunkt für ein Gespräch, nicht als Schlussfolgerung. Öffnen Sie im Bericht die Belege für den jeweiligen Bereich, damit Sie die konkreten öffentlichen Inhalte sehen können, auf denen das Signal basiert, sie selbst prüfen und den Kontext berücksichtigen können. Wenn das Muster echt und besorgniserregend wirkt, ist der nächste Schritt ein ruhiges Gespräch mit der betreffenden Person und, falls angemessen, mit einer qualifizierten Fachperson.

KI-Systeme können Fehlalarme erzeugen und Nuancen, Ironie und Kontext falsch deuten. Wenn ein Ergebnis falsch erscheint, öffnen Sie die bereichsspezifischen Belege für dieses Signal und prüfen Sie den ursprünglichen öffentlichen Inhalt direkt. Wenn Sie glauben, dass ein Konto falsch eingestuft wurde, können Sie es als unbedenklich markieren — es wird dann aus der Analyse entfernt und der Bericht wird automatisch aktualisiert.

Ja. Wir fragen niemals nach deinem Social-Media-Passwort und können uns nicht als dich anmelden. Wir verkaufen deine Daten nicht, verwenden sie nicht zum Trainieren von KI-Modellen und geben sie nicht an Werbetreibende weiter. So genau gehen wir mit deinen Daten um: - Die eingeladene Person fordert ihren eigenen Datenexport direkt bei der Social-Media-Plattform an (Instagram oder TikTok), lädt ihn auf ihr Gerät herunter und lädt ihn dann zu uns hoch. Aus dieser Datei lesen wir nur die Liste der Handles (Benutzernamen) der Konten, denen sie folgt — nichts anderes aus dem Export wird verwendet oder gespeichert. Sie prüft und bestätigt vor dem Senden, was geteilt wird, und von uns wird niemals Software auf ihrem Gerät oder Social-Media-Konto ausgeführt. - Anhand dieser Handles greifen wir kurz auf die öffentlich verfügbaren Inhalte jedes Profils zu — Informationen, die jeder Internetnutzer ohne Login sehen kann — ausschließlich, um die Signale zu erkennen, die der Bericht braucht. Diese öffentlichen Inhalte werden nie gespeichert; sie werden im Moment verwendet, die Signale werden extrahiert und die Inhalte werden verworfen. - Der dauerhaft gespeicherte Datensatz besteht nur aus den abgeleiteten Signalen (Tags, Scores, Bereichs-Aggregaten), die zum Abrufen des Berichts bei Bedarf verwendet werden. Alle Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn du auf technische Probleme stößt, ein ungenaues Ergebnis melden möchtest, die Entfernung eines Kontos aus aktuellen und zukünftigen Berichten anfragen willst oder eine andere Frage hast, schreibe an contact@socialwatch.ai. Wir freuen uns über jedes Feedback.

SocialWatch ist nur in den Vereinigten Staaten und in Lateinamerika verfügbar, und wir entwickeln es so, dass es innerhalb der Gesetze der Gebiete funktioniert, in denen es angeboten wird. Wer ein Konto haben darf: Du musst 18 oder älter sein, um ein SocialWatch-Konto zu erstellen und eine Einladung zu senden. Wessen Umfeld analysiert werden darf: Das Social-Media-Umfeld, das wir analysieren, muss zu einer Person ab 13 Jahren gehören. Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine Informationen zu Kindern unter 13 Jahren, im Einklang mit dem U.S. Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Wenn wir erfahren, dass sich eine Einladung auf eine Person unter 13 bezieht, löschen wir die zugehörigen Daten. Wenn die analysierte Person minderjährig ist (13–17): SocialWatch ist dafür gedacht, vom Elternteil oder gesetzlichen Vormund des Minderjährigen genutzt zu werden, der das Konto hält und der Analyse zustimmt; der Minderjährige beteiligt sich, indem er die Konten teilt, denen er folgt. Wir entwickeln SocialWatch mit Blick auf Transparenz, elterliche Beteiligung, Datenschutz und Jugendschutz und verfolgen die Entwicklung der Online-Sicherheitsregulierung für Jugendliche laufend. Wir verkaufen oder teilen niemals personenbezogene Daten eines Minderjährigen. Keine Hintergrundprüfung: SocialWatch ist keine Auskunftei, und unsere Berichte sind keine „consumer reports“ im Sinne des Fair Credit Reporting Act (FCRA). Du darfst SocialWatch nicht verwenden, um Entscheidungen über Beschäftigung, Wohnen, Kredit, Versicherungen oder andere vom FCRA erfasste Zwecke zu treffen. Deine Datenschutzrechte: Nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) und ähnlichen staatlichen und nationalen Datenschutzgesetzen in den Gebieten, in denen wir tätig sind, hast du das Recht auf Zugriff, Löschung und Berichtigung deiner personenbezogenen Daten sowie auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe. Wir verkaufen deine Daten nicht. Siehe unsere Datenschutzerklärung.

Nein. SocialWatch analysiert öffentlich verfügbare Inhalte, die von Konten veröffentlicht werden, denen eine Person folgt. Dass jemand einem Konto folgt, bedeutet nicht automatisch Zustimmung, Übereinstimmung, Unterstützung oder Teilnahme. Der Bericht soll das Online-Umfeld um eine Person herum beschreiben, nicht ihre Überzeugungen, Absichten, Identität, ihren psychischen Gesundheitszustand oder zukünftige Handlungen bestimmen.